VIKTIGT OM DINA PERSONUPPGIFTER
Från och med den 25 maj 2018 ersätter GDPR (General Data Protection Regulation) den svenska personuppgiftslagen. GDPR är ett omfattande regelverk för hur vi som e-handlare får behandla dina personuppgifter. I och med att du handlar hos Lilla violen AB och vår webbutik www.lillaviolen.com så godkänner du vår behandling av dina personuppgifter.
Lilla violens policy
Vi samlar bara in nödvändig information för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig.
Vi delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte krävs för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig. Exempelvis så får vår godsleverantör dina uppgifter för att kunna skicka hem varan till dig och för att möta ställda lagkrav på bokföring.
Vi sparar bara den information som krävs enligt lag och för att kunna ge så bra service som möjligt.
Skydd av personuppgifter
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice gärna på e-post kundtjanst@lillaviolen.com. Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.
När det gäller behandling av din information eller vår relation till dig som kund, är det viktigt för oss att du ska få snabb hjälp om du har frågor runt vår policy. En skillnad är att vi som företag måste ha utsett ett dataskyddsombud. Hos oss är vår VD dataskyddsombud. Har du frågor kring hur vi behandlar din information, kontakta oss på info@lillaviolen.com.
Webbkund
Dina uppgifter behandlas t.ex. för att hantera din betalning, beställningar och för att skicka orderbekräftelse och leverera din beställning. Vi lagrar inte ditt personnummer eller kortnummer i våra system, även om du har angett det i kassan, tex Klarna Checkout. Dessa uppgifter hanteras hos Klarna, och deras dataskyddspolicygäller för dom. Detta gäller även för vår webbplattform som tillhandahålls av www.starweb.se
Om du gett tillstånd till det i samband med din beställning hos Lilla violen AB kommer din e-postadress att användas till våra nyhetsbrevs utskick. Du kan närsomhelst avregistrera dig från framtida utskick via en länk i nyhetsbrevet. Dock kommer din e-postadress finnas kvar i vårt system, knutet till dina order.
Nyhetsbrev
Vi har endast din e-postadress i ett separat register hos tjänsteleverantören www.getanewsletter.com. Om du väljer att via länken i nyhetsbrevs utskicken avregistrera dig från framtida utskick, sparas din e-postadress i Get a Newsletters databas enbart för att säkerställa att det inte går ut fler nyhetsbrev till dig om du inte själv registrerar dig på nytt.
Lilla violen AB rensar bort dina personuppgifter från vårt egna system när garantitid har löpt ut för dina produkter, lägst 3 år. Om du vill att vi raderar dina uppgifter innan dess, kan du alltid kontakta vårt dataskyddsombud och begära detta.
E-postadresser för utskick av nyhetsbrev sparas så länge du inte själv avregistrerar dig från framtida utskick, och efter avslutad prenumeration sparas adressen för att säkerställa att du inte återaktiveras utan att du själv tagit initiativ till detta. E-postadressen i vårt system för nyhetsbrevs utskick är inte kopplad till dina övriga personuppgifter. Vi säljer aldrig vidare din information till tredje part.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25:e juli 2003, så ska besökare på en webbplats informeras om användande av så kallade cookies, samt få möjligheten att förhindra att de används. En cookie är en liten textfil (oftast mindre än 1 kB) som sparas i din dator och lagrar information. Cookies används bland annat för att förbättra webbplatsen för användaren.
Vår webbplats använder den vänliga varianten av cookies, så kallade session cookies. När du är inne och surfar på en webbsida, skickas session cookies mellan din dator och vår server för att kunna utbyta information. Det kan till exempel gälla vad du har lagt i din varukorg, eller om du är inloggad på Mina sidor.
Vi sparar ingen personlig information via session cookies. Session cookies lagras inte permanent i din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Det finns säkerhetsinställningar i de flesta webbläsare som kan avaktivera session cookies. Oftast går det också bra att ta bort eventuella session cookies som redan har sparats. Om du väljer att inte acceptera session cookies på vår webbplats, kommer webbplatsen inte att fungera tillfredsställande. Vid besök på denna webbplats sker automatisk registrering av din IP-adress för mätning av besöksfrekvens.
Kontakta Starweb på www.starweb.se för vidare information om session cookies i webbutiken.